MIS International was een klein beursgenoteerd bedrijf met nauwelijks winstgevende kernactiviteiten en had nog minder uitstaans met internet. We schrijven midden 1999, MIS International stelde niks voor.
Dan beslist het management om de naam te veranderen in Cosmoz.com. In een mum van tijd stijgt de koers van $0.5 naar meer dan $5! Er was geen sprake van nieuwe producten, nieuwe markten of een aangepast businessplan. Maar dat deerde de beleggers niet. Internet was de hype! Die eindigde met de dotcom-crisis van maart 2020. Zelfs CHatGPT weet van Cosmoz.com niet te vertellen wat er nadien gebeurde.
2025 en AI! Tuurlijk biedt AI ongelofelijke mogelijkheden, zoals het internet. Maar ook nu zijn er weer verliezers: de investeerders, ondernemers en managers die de hype niet kunnen onderscheiden van de trend. Er is veel waardeverlies in de ondernemingswereld omdat we hypes niet (willen/kunnen) detecteren. Als een kankergezwel, groeit en bloeit een hype en zuigt geld en energie uit de bedrijfsactiviteiten. Sirenengezangen op een netwerkavond vreten de dag nadien aan de marges. Zelfsturende teams of hyperambitieuze digitale projecten, uit schrik om achter te blijven, slaan een lek in de cashflow!
Robert Shiller, Nobelprijswinnaar 2017, stelde zich dezelfde vraag: “Why is it so difficult for smart money to profit by betting against bubbles: the psychological contagion promotes a mindset that justifies the price increases, so that participation in the bubble might be called almost rational.”
Dit hoeft niet per se altijd over grote investeringen te gaan. Ook in kleinere organisaties stelt zich dat probleem. Een ERP-pakket? Natuurlijk, maar doe eens 25% af van de ROI die de leverancier u berekende. Nog steeds een business case? Investeren in een cursus teambuilding en leiderschap (7 geheimen voor een succesvolle onderneming)? Bereken de kost eens, tel de opportuniteiskost erbij op. Check nadien de baten die je vooraf dacht te realiseren.
Maar hoe “betting against the bubble”? Hoe de trend puren uit de hype? Een trend die mogelijk wel de industrie stilaan wijzigt, de markt doet verschuiven?
Het antwoord is: balans! Balans tussen emotie (opwinding, maar ook enthousiasme en dynamisme, dus positieve dingen) en rationaliteit. En tezelfdertijd het vermijden van irrationaliteit (“Als het te mooi is om waar te zijn …”). Balans tussen het zekere heden en de onzekere toekomst, balans tussen laag en hoog risico. Balans tussen het streven naar innovatie, verbeteringen, uitdagingen en anderzijds vertrouwen, geleidelijkheid, beheersbaarheid.
Een gebalanceerde benadering. Geen gemakkelijke oplossing, maar noodzakelijk voor het weerstaan aan massahysterie (“iedereen is daar mee bezig”) en hypes!
#balancedmanagement